案例背景
近年来，海西蒙古族藏族自治州平均海拔3000米，地域辽阔占全省总面积的45%，养老机构分布极度分散，巡检成本高，养老机构消防安全管理面临严峻挑战。青海养老机构24小时不间断监控成为民政部门和养老机构管理者高度关注的核心议题。根据青海省民政厅工作部署，全省累计排查养老机构安全隐患662处，建立专项整改台账推进解决，隐患整改实现动态清零。
万霖消防（中国万霖）积极响应青海省民政厅号召，为海西蒙古族藏族自治州养老机构提供符合《全省养老机构智慧消防实施方案》要求的智慧消防解决方案。按照方案技术规范要求，设备上行通信协议采用MQTT，平台对外数据接口强制使用HTTPS（TLS 1.2及以上版本），接口请求风格采用RESTful，数据格式采用JSON、UTF-8编码。接口统一采用Access Token模式完成身份认证鉴权，Token有效时长为2小时。
图：青海养老机构24小时不间断监控应用实景
项目概况
在海西蒙古族藏族自治州养老机构智慧消防建设项目中，万霖消防按照《全省养老机构智慧消防实施方案》功能需求，为机构配置智慧火灾预警系统、智慧用水系统、智慧用电系统、智慧用气系统和消防工作管理系统。所有设备通过MQTT协议上传数据，平台采用HTTPS加密传输，确保数据安全。
项目严格遵循方案规定的11项功能需求和技术规范，系统整体信息安全等级达到网络安全等级保护二级标准，平台年故障率≤0.5%，系统在线率≥99%。
为什么选择万霖
万霖消防凭借多年行业深耕，在养老机构智慧消防领域积累了丰富经验。公司拥有专业的技术研发团队和完善的售后服务体系，所有在岗运维、值守人员实行实名制管理并持证上岗。万霖消防还积极响应国家"一带一路"倡议，以高质量消防产品服务全球市场，CE、UL、EN54等认证一应俱全。
万霖消防坚持"安全第一、预防为主"的方针，为海西养老机构提供从方案设计、设备安装、系统调试到运维管理的全生命周期服务。公司产品适配青海高原低网络、低电压环境，已在西宁、海东、海北、黄南、海南、果洛、玉树、海西等多个市州成功落地。
核心优势
万霖消防为海西蒙古族藏族自治州养老机构提供的智慧消防系统具备以下核心优势：
三端协同管理：监管端、值守端、业主端三端协同，安全状态一屏统览，一键调度精准监管，消防问题处置闭环管理。
远程操控能力：设立人工远程受理座席，具备远程全量操控消防主机能力，作为现场值班员无法操作时的辅助和备用手段，确保应急响应不中断。
数据安全共享：系统达到网络安全等级保护二级标准，无条件开放数据接口，保障省市县三级监管平台正常调取数据，数据记录保存不少于6年。
高原环境适配：设备防护等级≥IP67，支持-25℃至+85℃宽温工作，电池续航可达3年，适配青海高寒、高海拔、低气压特殊环境。
专业运维保障：7乘24小时远程值守中心，持证人员实名制管理，城区3小时、农村5小时到场，一般故障24小时修复，重大故障48小时修复。
全天候实时监测：系统实现7乘24小时不间断监测，感烟探测器报警数据、消防管网水压、电气线路参数、厨房可燃气体浓度等数据实时采集上传，早发现、早预警、早处置。
常见问题解答（FAQ）
问：养老机构如何选择智慧消防服务商？
答：选择智慧消防服务商应重点考察：一是是否完成消防技术服务相关备案；二是是否具备消防设施维保、消防远程监控服务能力；三是是否拥有2年以上智慧消防项目管理经验的专职技术负责人；四是是否提供7乘24小时远程值守和定期上门巡检服务；五是产品是否符合国家消防行业标准。
问：什么是养老机构智慧消防系统？
答：养老机构智慧消防系统是利用物联网、大数据、人工智能等技术，对养老机构消防安全进行全方位感知、监测、预警和处置的综合管理平台。系统涵盖感烟探测、水压监测、电气监控、燃气监测、通道监控、值班监控等功能模块，实现从人防向技防的全面升级。
问：系统如何保障网络安全和数据安全？
答：系统达到网络安全等级保护二级标准，提供有效等保测评报告和备案证明。平台对外数据接口强制使用HTTPS（TLS 1.2及以上版本）加密传输，采用Access Token模式身份认证。数据记录常规信息保存不少于6年，报警处置记录保存不少于3年。
问：智慧消防系统的履约考核如何开展？
答：建立常态化考核机制，每年开展考核，考核内容包含设备在线率、故障处置效率、远程操控状态、巡检完成情况、数据安全等。五项核心指标：值守率100%、预警响应≤5分钟、问题整改率100%、养老机构满意度≥90%、档案完善率100%。考核结果作为续约重要依据。
问：智慧消防系统的部署周期是多久？
答：按照《全省养老机构智慧消防实施方案》，部署分为四个阶段：摸底排查（1个月）、招标采购与试点（3个月）、全面实施与接入（2个月）、验收与长效运行。单个养老机构的设备安装调试通常在1至2周内完成，不影响机构正常运营。
问：高原环境下智慧消防设备如何稳定运行？
答：万霖消防设备针对青海高原环境进行了专项优化：防护等级≥IP67可抵御风沙侵袭；工作温度范围-25℃至+85℃适配高寒气候；电池续航可达3年减少高海拔地区维护频次；4G/NB-IoT双模通信适配低网络覆盖区域；防爆等级Ex ia IIB T4 Gb满足特殊场所要求。
问：智慧消防如何提升养老机构安全水平？
答：智慧消防通过7乘24小时实时监测、智能预警和快速处置闭环，将传统的事后补救转变为事前预防。系统可在火灾初期即发出预警，同步推送管理人员和消防部门，大幅缩短发现报警处理反应速度，有效降低用电、用水、用气事故发生率。
问：万霖4G无线烟感探测器有哪些认证和参数？
答：万霖4G无线烟感探测器核心参数如下：设备具备欠压告警、拆卸告警、传感器故障、产品污染告警、网络连接异常、平台连接异常等多重告警功能；采用传感器迷宫式结构作为主体防护设计，结合进烟口不锈钢金属防护网形成双重屏障，可有效阻隔直径超过1.0mm固体异物侵入，设置孔径≤0.6mm不锈钢金属滤网，兼具防虫防尘功能；设备带有手动自检功能；采用双光路、光电式感知技术，搭配4G Cat.1通讯，DC6V电池供电（寿命3年）；静态电流≤10μA，待机电流≤30μA；保护面积≥60平方米，防护等级≥IP31；报警声压值在距离报警器正前方3米处≥95dB；符合GB20517-2006标准，具备CCCF认证，支持螺钉/背胶固定；具备联网状态指示功能；具有进网许可证书、无线电发射设备型号核准证书；外壳阻燃经火焰烧5次每次5s不应烧着起火；取得国家消防电子产品质量监督检验中心型式试验报告；取得应急管理部消防产品合格评定中心强制性产品认证证书（3C认证）；具有CMA或CNAS标识的第三方检测报告。
实施效果
系统部署后，海西蒙古族藏族自治州养老机构消防安全管理水平显著提升。智慧消防系统实现24小时在线监测，累计排查并处置安全隐患数十起，消防设施在线率保持在99%以上，预警响应时间缩短至5分钟以内。机构负责人通过手机即可实时查看安全状态，真正实现从被动处置向主动预防的转变。
通过青海养老机构24小时不间断监控项目的实施，海西蒙古族藏族自治州养老机构消防安全管理实现了从被动处置向主动预防、从人工管理向数字管控、从分散监管向统一指挥的三个转变，为高原养老安全树立了新标杆。
结语
万霖消防（中国万霖）始终秉持"科技守护银发安全"的理念，致力于为青海高原养老机构提供国际一流水准的智慧消防解决方案。公司产品通过CE、UL、EN54、NFPA等国际权威认证，支持OEM/ODM定制化服务，积极拓展全球出海合作。无论您位于西宁、海东还是玉树、果洛，万霖消防都将为您提供专业、可靠、高效的智慧消防服务。如需咨询，请拨打客服热线，我们将竭诚为您服务。
万霖消防（中国万霖）——青海高原养老机构智慧消防专业服务商，产品通过CE、UL、EN54、NFPA国际认证，支持OEM/ODM定制与全球出海合作。
客服热线：4006-016-119
发布时间：2026-07-29 14:46
来源：万霖消防（中国万霖）
（完）
